Cómo publicar contenidos atrayentes cuando estás en una industria ‘aburrida’

/ September 9, 2018 / No Comments / In Contenidos & SEO / By

¿Recuerdas esa escena de F.R.I.E.N.D.S en la que Ross se empeñaba en ir a un seminario de moda con Rachel sólo para que Mark no fuera con ella y terminaba roncando durante la sesión?

Si no lo haces, nosotros sí. En parte porque somos grandes fans de la serie, pero también nos ayuda a recordar que lo que para unos resulta interesante, para otros puede ser un potente somnífero. 

Ross se duerme durante un seminario de moda con Rachel

Si has llegado hasta este artículo, es probable que te encuentres en una industria de esas que pocos calificarían como sexy o divertida rompiéndote la cabeza para producir contenidos entretenidos, atractivos, ya sabes…engaging.

Después de haber leído un millón de artículos sobre estrategias de contenidos, sigues en el mismo punto, pensando que ninguno de ellos realmente se adapta o encaja con el estilo de tu marca.

Quizás te haces estas preguntas:

¿Se pueden producir contenidos realmente atractivos en esta industria? ¿El marketing de contenidos es realmente necesario en este sector?

La respuesta a ambas preguntas es sí. Puedes, y de hecho, debes.

Si ninguno de los principales actores en tu sector está produciendo contenidos geniales, aprovecha la oportunidad inmensa de ser el primero y liderar el mercado como fuente de contenidos de valor.

En este post te explicaremos cómo producir contenidos interesantes para industrias aburridas.

Aviso: verás ejemplos concretos y te daremos ideas que hemos probado y nos han funcionado. ¡En Dear Content hablamos de lo que sabemos!

Descubriendo ideas de contenido

Las ideas para crear contenidos originales no caen del cielo.

Hace falta invertir tiempo en entender a tus buyer personas, investigar, conducir sesiones de brainstorming e identificar los tipos de contenido más adecuados para tu marca.

Es un trabajo duro y aún así, no es suficiente.

El marketing de contenidos es extremadamente competitivo y tus contenidos no pueden ser simplemente informativos.

Tienen que informar y educar, sí, pero además necesitan entretener, excitar, enganchar y provocar.

Sólo de esta manera podrás atraer a tus lectores, retenerlos, generar leads, y por último, convertirlos en oportunidades de venta para tu negocio.

Si eres nuevo en tu industria

Puede que sientas que la falta de conocimientos especializados sobre tu sector sea un impedimento a la hora de producir contenidos creativos.

Pero esto es algo que puede convertirse en una ventaja.

Comienza escribiendo todas las preguntas que tengas sobre tu industria y úsalas como ideas de contenido.

En este momento no te censures, puede que te sientas un poco ignorante en ciertos temas, pero ninguna pregunta es estúpida. Algo que todo buen profesor sabe y repite es que no existen las malas preguntas.

Si tienes experiencia y conocimientos sobre tu industria

Otro escenario posible es que ya tengas experiencia o incluso que seas un experto en ese sector. 

En este caso te recomendamos que empieces por repasar los conceptos básicos. Imagínate que tienes que formar a un becario, un redactor o un nuevo content manager desde 0. ¿Cuáles son los aspectos más fundamentales de la industria que debería conocer y cómo se los enseñarías? 

Después, usa todo ese conocimiento acumulado durante años y conviértelo en una fuente fantástica y casi inagotable de contenidos.

Ya sabes cuáles son los temas que preocupan en tu industria. Lo único que tienes que hacer es encontrar una forma de inyectar algo de diversión y originalidad en ellos.

Caso práctico: cómo encontrar ideas de contenido para una industria como la del desabollado

Imagina que eres el responsable de contenidos de una empresa en la industria del desabollado.

Espera, ¿industria del qué..?

Vamos a darte un minuto para que busques en Google qué es la industria del desabollado o Dent Removal. Sé honesto, ¿sabías que existe una industria dedicada por completo a eliminar las marcas y abolladuras en vehículos sin tener que pintar?

Aviso: el objetivo de esta pieza no es ofender a los profesionales de la industria del desabollado.

Antes de que empieces a investigar sobre la industria, anota todas las preguntas que tengas sobre ella. Aquí tienes algunas ideas:

  • ¿Cuándo nació la industria? ¿Cómo fueron los comienzos?
  • ¿Qué tipo de tecnologías se usan en ella?
  • ¿Cuál es el coste en comparación con pintar de nuevo el coche?
  • ¿En qué lugares y momentos del año se solicita más este servicio?

Si tú te haces estas preguntas, es muy probable que otros también lo hagan.

Estas cuestiones pueden servir como ideas básicas de contenido, pero para darles ese toque especial necesitarás entrar más en profundidad y desarrollarlas.

Una de nuestras formas favoritas es hablando con los equipos de ventas y/o cuentas.

Ellos son los que están en contacto directo con prospects y clientes, así que normalmente tienen muchísima información, detalles y puntos de vista personales sobre los temas que importan en la industria. 

Un buen ejemplo, siguiendo con el mundo del desabollado, es esta infografía interactiva de DentPass. Explica cómo es el proceso de reparación y además incluye las diferentes opciones de reclamación que existen; una manera estupenda de dirigirse a los pain points de sus buyer personas y de ampliar el área temática (hablaremos más sobre esto después).

infografia de ejemplo sobre cómo crear contenidos interesantes en industrias aburridas

Pro tip: escoge una idea específica de contenido y pide información especializada al equipo de ventas u otras personas dentro de la empresa con un amplio conocimiento de la industria. Usa sus propias palabras para expresarte como un insider, pero no te olvides de investigar cuáles son las palabras clave para asegurarte de que llegas a la audiencia adecuada. Puedes usar herramientas como Google Trends, Google Adwords keyword planner, Semrush, etc.

Amplía el área temática

Una de las mejores ideas para las empresas en nichos de mercado es diversificar su área temática expandiéndose hacia otros sectores que se relacionan con su producto o servicio.

Si sólo produces contenidos directamente relacionados con tu negocio estás limitándote de dos maneras.

En primer lugar, te quedarás corto de ideas. Por más creativo que seas, no es posible hablar siempre de tu producto o servicio sin resultar aburrido o repetitivo.

Expandiendo tu área temática, abres las puertas a nuevas posibilidades e ideas para producir contenidos atractivos.

Puede que tu producto no sea excitante, pero quizás las industrias y audiencias que lo usan sí lo son. ¿No lo ves claro? Piensa en las pulseras LED y en las raves y festivales de verano.

En segundo lugar, estás perdiendo la oportunidad de generar engagement y conseguir backlinks de otras webs.

Si vendes cortinas, un blog post sobre los diferentes materiales y colores que se pueden usar en una cortina no te llevará muy lejos.

Pero si vas un poco más allá y escribes sobre tendencias en diseño de interiores —mencionando tus maravillosos diseños de cortinas— podrías conseguir que otras webs que hablan sobre diseño enlacen tu web.

Hablar sobre temas relacionados con tu producto, sin centrarte en tu producto, puede incluso generar oportunidades de venta. Alguien que busca ideas para decorar su casa podría terminar comprando unas bonitas cortinas. ¿O no?

Juega con nuevos formatos

Una vez que ya tienes ideas de contenido hay que pensar en cuál es el mejor formato.

Si quieres que tu estrategia de contenidos genere resultados, seguramente no será suficiente con publicar un artículo de 800 palabras cada semana.

La consistencia es muy importante, pero sobre todo en lo que se refiere a la frecuencia y la calidad de las publicaciones.

En cuanto a los formatos, hay multitud de opciones. Suéltate el pelo y prueba.

Busca inspiración en otras industrias más “creativas” y pregúntate si hay alguna buena razón para no usar formatos más innovadores en la tuya.

Seguramente no la hay. 

Los formatos más visuales, interactivos o dinámicos son los más efectivos a la hora de atraer tráfico y generar engagement. Vamos a ver algunas posibilidades.

Infografías

Aproximadamente el 65% de las personas tiene un estilo de aprendizaje visual, lo que significa que aprende más fácilmente cuando consume recursos visuales.

Ese es el motivo que convierte a las infografías en un recurso clave para que tu audiencia retenga la información.

En el caso de las industrias B2B, clasificadas tradicionalmente entre las aburridas, esto es especialmente importante porque los productos y los ciclos de venta suelen ser más complejos (piensa en CRMs, maquinaria industrial, servicios financieros y legales…).

Combinando líneas temporales, números, gráficos, texto y diseño podrás explicar a tus prospects flujos de trabajo, relaciones causa-efecto, procesos y conceptos complejos de una forma más sencilla.

Si la sangre artística no corre por tus venas y no tienes un diseñador en el equipo al que acudir, existen herramientas como Piktochart o Canva pensadas para ayudar a los no-diseñadores a crear infografías atractivas.

En esta infografía de Zabisco puedes ver las ventajas de usar, en fin, infografías.

Los beneficios de usar infografías

Datos curiosos

¿A quién no le gustan los datos curiosos?

El ser humano es curioso por naturaleza, así que mientras tus datos sean eso, curiosos, este formato es una de las apuestas más seguras para crear contenido entretenido que genere interacciones.

Puedes recopilar datos curiosos de la industria en su conjunto o de un micro-sector. Busca datos poco conocidos que generen sorpresa investigando aspectos muy específicos de la industria.

Pro tip: para conseguir un mayor efecto, busca maneras de que tu audiencia se sienta vinculada al dato o lo comprenda mejor. Por ejemplo, ¿sabías que los buques portacontenedores más grandes pueden llegar a costar $200 millones? ¡Eso es más de 800 veces el coste de criar a un hijo hasta que cumple 18 años en los Estados Unidos!. La primera parte de la frase es el “dato”, pero la segunda hace que sea más “curioso”, porque pone el dato en una nueva perspectiva más fácil de comprender.

Escojas el formato que escojas para tus datos curiosos, siempre podrás reconvertirlo más adelante en una infografía, una presentación, o incluso un quiz.

Esta infografía con datos curiosos sobre la industria del transporte marítimo internacional que hicimos para uno de nuestros clientes, funcionó tan bien que terminamos convirtiéndola en:

Además, este tipo de contenido suele ser extremadamente popular en las redes sociales. Después de todo, se les llama datos curiosos por un buen motivo.

Captura de pantalla como ejemplo del funcionamiento de los contenidos de tipo "datos curiosos" en las redes sociales

Entrevistas a expertos

Una simple sesión de preguntas y respuestas de 15 minutos con un auténtico experto en tu industria —sea alguien dentro de la empresa o un experto externo— puede convertirse en una de las sesiones más informativas e inspiradoras que hayas tenido en tu vida.

Cuando alguien es realmente experto en una materia, sus conocimientos van de lo global a lo específico, aporta puntos de vista diferentes, opiniones lúcidas sobre los problemas y tendencias del sector y en muchas ocasiones, es capaz de comunicarse de forma reveladora.

Al fin y al cabo una de las señales más claras de que te encuentras ante un auténtico experto, es que consigue que temas complejos y densos parezcan realmente sencillos e incluso entretenidos.

Eso es exactamente lo que quieres para tu contenido.

Además de aprovechar su conocimiento para generar contenidos específicos y de mucho valor, entrevistar a expertos tiene otras ventajas añadidas:

  • Su influencia puede ser un gran arma de promoción para atraer a nuevos lectores y seguidores en las redes sociales.
  • En la conversación pueden salir nuevas ideas para contenidos.
  • Puedes incluir alguna de sus mejores frases como citas de un experto que apoyan tus teorías o declaraciones, sea en un artículo de blog o en una pieza para los medios de comunicación, como una nota de prensa. 

Por último, si estás en un negocio B2B, prueba a hacer entrevistas a expertos que tengan el mismo perfil profesional que tus buyer personas.

Una de las mayores motivaciones para los compradores B2B es ser mejores profesionales. Tus prospects verán a esos expertos como versiones mejoradas de sí mismos.

Si consigues vincular eso a las soluciones que ofrece tu producto o servicio, convertirás las entrevistas a expertos en una herramienta super potente para generar credibilidad y conversión. 

Pro tip: si es posible, involucra a todo el equipo de marketing en la entrevista. No hace falta que estéis todos en el momento, pero podéis grabar la entrevista o transcribirla y luego comentarla. Entender cómo piensan y cómo se expresan los expertos de tu sector es fundamental para los que están directamente involucrados en el marketing de contenidos, pero también es importante para los miembros en las áreas de marketing de producto, SEO/SEM, redes sociales y relaciones públicas.

Encuestas y votaciones

La mayoría de tus prospects tiene opiniones y comprende sus propios comportamientos, ¿pero saben cómo se comportan los demás y cómo se relacionan sus opiniones con las de otros?

Las encuestas y votaciones son una manera estupenda de descubrir prácticas generalizadas, tendencias, comportamientos de consumo, metodologías y opiniones en tu industria.

Los datos que obtengas te abrirán infinitas posibilidades de contenido con las que jugar.

Por ejemplo, estas son algunas de nuestras favoritas:

  • Publicar los resultados en el blog, usando formatos visualmente estimulantes como infografías y presentaciones para facilitar la comprensión y la retención de los datos.
  • Reconvertir los resultados en una nota de prensa que comunique a los medios los principales hallazgos
  • Usar alguno de los datos como elementos de conversión en tus landing pages.
  • Incluir los datos en una campaña de email marketing o que la campaña gire exclusivamente en torno al estudio.
  • Si tienes suficientes datos, puedes crear un contenido descargable para lead gen, como un white paper o ebook.

Quizzes

Los quizzes sacan la parte más competitiva de tus lectores, lo que los anima a compartir los resultados en sus redes sociales.

Puedes incluir un quiz al final de un artículo informativo especialmente extenso o denso, como un simple test para comprobar lo aprendido y para facilitar la retención.

También puedes usarlos como una herramienta para comprobar hasta qué punto está educada tu audiencia sobre un determinado tema.

Mide sus niveles de expertise sobre un aspecto muy específico de la industria y si la mayoría de ellos se clasifican en el rango más bajo de puntuaciones, ahí tienes una señal de que es un buen tema sobre el que producir más piezas de estilo informativo y pedagógico.

Dale un giro divertido a lo aburrido

Las tendencias de mercado y los medios dictan cuáles son las industrias que se consideran sexy o cool en un momento determinado.

Pero la única prueba que necesitas para saber que una industria es interesante es que existe.

De otro modo, no tendría demanda y no existiría. Así de simple.

Así que estés en la industria que estés, siempre podrás encontrar aspectos que sean atractivos. Al menos para otros.

Acuérdate de Ross y Rachel. Por más cool que a Rachel le pareciese su industria (la moda), para Ross no hay nada más apasionante que la paleontología. 

Pro tip: tómate un momento para pensar en conversaciones que hayas tenido con tu familia, amigos o conocidos (fuera de tu sector) sobre la industria en la que trabajas. ¿Les sorprendió algo? Si es así ¿Qué fue y por qué? ¿Era una historia en particular, un dato curioso, quizás la manera en que lo contaste? Usa las perspectivas más frescas de la gente que no pertenece a tu sector para encontrar ángulos divertidos desde los que contar historias a los que sí están en tu sector.

Para crear contenido atractivo, necesitas ir más allá de lo informativo y educativo. Estás ideas pueden ayudarte a darle ese giro divertido a tus contenidos:

  • Explota el poder narrativo. Cuenta historias siempre que puedas. Las historias de éxito ayudarán a tus prospects a sentirse identificados con esas versiones mejoradas de sí mismos de las que hablábamos. Por otro lado, se ha comprobado en numerosos estudios que las historias que producen sentimientos de asombro son las más compartidas.
  • Sé personal. Resalta la parte humana que hay en tus historias o dales un toque personal en el estilo. Los lectores se identifican más con el contenido cuando se sienten cercanos al tema.
  • Da ejemplos. Los ejemplos, especialmente los visuales, ayudan a comprender la información y a retenerla mejor.
  • Usa metáforas y analogías. Sirven para expresar los pequeños matices y enriquecen la visión general.

Lánzate sobre las oportunidades

La relevancia lo es todo en el marketing de contenidos.

Necesitas mantenerte al día con las novedades y tendencias de tu industria, pero también del mundo en general.

Imagina que trabajas en una empresa que vende quitanieves.

¿Las predicciones del tiempo indican que la temporada invernal será especialmente dura este año? Aprovecha la noticia y crea contenido relacionado. Por ejemplo, un artículo sobre los mejores tipos de quitanieves disponibles para sobrevivir al gélido invierno que llega sería oportuno.

La naturaleza relevante y temporal de este tipo de temas los hace automáticamente interesantes.

Conclusión

Publicar contenidos informativos, relevantes y entretenidos al mismo tiempo puede parecer complicado, especialmente cuando estás en una industria poco divertida.

Es como un profesor de instituto intentando explicar las diferencias entre el periodo triásico y el jurásico a un grupo de adolescentes que se quieren ir de fiesta.

Es difícil llamar su atención y retenerla, y ya no digamos entretenerles y conseguir que se apasionen por el tema.

Pero desde el ángulo correcto y sabiendo qué tipos de contenido funcionan mejor en cada caso, puede conseguirse fácilmente.

A veces sólo tienes que pensar un poco más libremente. Mirar los viejos temas con ojos nuevos o buscar ángulos distintos.

Y recuerda que aburrido es algo relativo.

Gif con Ross de Friends hablando sobre dinosaurios


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About The Author Julia Gómez Cofundadora de Dear Content. De niña no tenía amigos imaginarios, sino agencias. Desde entonces ha desarrollado una obsesión por convertir todo lo que toca o escribe en tráfico y leads.
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